特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | TOTOメンテナンス株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 仲間 貴紀 |
| 住所 | 〒105-8306 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング24F |
| 電話番号 | 0120-8282-55 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | toto-parts@jp.toto.com |
| URL | http://www.tom-net.jp |
| 商品以外の必要代金 | ■配送料について お申し込みの商品の種類、数量にかかわらず、全国一律で550円(税込)を、 お客様にご負担いただきます。 ただし、1回のご注文につき商品代で11,000円(税込)以上 お買い上げの場合は上記配送を無料とさせていただきます。 ※送料無料などのキャンペーン対象商品は、その商品掲載ページでの規定をご確認下さい。 |
| 注文方法 | 原則、当サイトからの注文とさせて頂きます。 |
| 支払方法 | お支払い方法は、クレジットカード支払いか代金引換支払いがご利用になれます。 クレジットカード支払いでは、VISA、MASTER、UC、JCB、AMERICAN EXPRESS、NICOS、DINERS のクレジットカードがご利用になれます。 なお、お支払い方法は一括払いのみとさせていただきます。 |
| 支払期限 | 代金引換:商品をお渡しする時にお支払いいただきます。 クレジットカード:商品の発送段階において課金されます。 |
| 引渡し時期 | 原則として、受注確定から10日程度にてお届けします(当社長期休暇中を除く)。 当社が指定する配送業者による配送便でお届けいたします。在庫状況により遅れる場合は別途 ご連絡させていただきます。 また、一部地域によっては、お届け通常より時間いただく場合が あります。 ご了承ください。 2週間過ぎても商品が届かない場合は、下記の<お問い合わせ>までお問い合わせください。 なお、当ショップは日本国内のみの販売となっております。 お届け先は日本国内と限定 させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。 <長期不在について> こちらから商品を発送させて頂いて、お客様が長期に亘ってご不在の場合、それが1週間 を越えますとキャンセル扱いとせて頂きますので、あらかじめご了承ください。 |
| 返品・交換について | <返品について> (1)商品到着日起算8日以内にご返却していただければ、返品を承ります。 まずTOTO Webショップにお問い合わせフォームかお電話で、ご返品なさる理由と 注文番号(ご注文確認メールに記載されています)を必ずご連絡いただきますよう お願いいたします。 (2)お客様ご都合による返品の場合、返却送料はお客様がご負担ください。 (3)次の商品の返却はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ・一度開封・開梱またはご使用された商品 ・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品 ・商品到着後9日以上経過した商品 (4)TOTO Webショップでご購入いただいた商品は、他のTOTO商品販売店や特約店では 返品のご依頼をお受けすることはできません。 お手数ですが返品については必ずTOTO Webショップ宛てにお願い致します。 (5)クレジットカード決済ご利用時の返金に関して、原則銀行振込による返金とさせて いただきます。 あらかじめご了承下さい。 <交換について> (1)発送時の品質チェックに万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一 異なっていたり、配送中に破損があった場合には、まずTOTO Webショップに お問い合わせフォームかお電話で、その旨と必ず注文番号(ご注文確認メールに 記載されています)をご連絡いただいた上で、商品到着日起算8日以内にご返送下さい。 送料は当社の負担で良品と交換いたします。 (2)TOTO Webショップでご購入いただいた商品は、他のTOTO商品販売店や特約店では、 交換のご依頼をお受けすることはできません。 お手数ですが交換については必ず TOTO Webショップ宛てお願い致します。 (3)ただし、次の場合の交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品 ・商品到着後9日以上経過した商品 |